Je ne suis pas un grand parleur, mais je voulais que Françoise sache à quel point je l’aime et je l’apprécie. Ça a été difficile, mais ça m’importait qu’elle le sache. La qualité des communications est essentielle dans le contexte des soins.

Parmi les principaux points abordés dans ce module :

• Dans vos conversations avec une personne gravement malade, laissez-la vous guider; l’essentiel, ce sont ses besoins.

• Souvent, la personne mourante se sent respectée et soutenue lorsque les conversations sont ouvertes et franches.

• Il est souvent difficile pour les aidants de communiquer de mauvaises nouvelles. Il est important d’obtenir de l’aide.

• En s’exprimant les uns aux autres, on peut empêcher la rancœur de s’envenimer, et le fait de vivre des épreuves ensemble peut rapprocher les membres de la famille.

• Il est important de discuter avec la personne malade de ses volontés et de prendre d’autres arrangements au besoin.

• Il peut être délicat ou malaisant de parler avec la personne malade de ses volontés quant aux soins futurs et d’autres sujets difficiles comme la planification funéraire et successorale. Mais il est essentiel d’en discuter pour connaître ses volontés pour que la famille puisse prendre des décisions éclairées.

• En parlant aux enfants d’une maladie grave, on leur fait savoir qu’ils peuvent poser des questions.

• Comme la durée des rendez-vous et des consultations médicales est limitée, préparez-vous bien afin de tirer le meilleur parti possible du temps dont vous disposez. Par exemple, soyez proactifs et faites la liste de vos questions et des médicaments que vous utilisez actuellement.